Недавно је Комисија за безбедност потрошачких производа САД (CPSC) покренула велику кампању повлачења која обухвата више кинеских производа. Ови повучени производи носе озбиљне безбедносне ризике који би могли представљати претњу по здравље и безбедност потрошача. Као продавци, увек треба да будемо опрезни, да се информишемо о трендовима на тржишту и променама регулаторне политике, да ојачамо контролу квалитета производа и да побољшамо управљање ризицима како бисмо ублажили регулаторне ризике и губитке.
1. Детаљно објашњење повлачења производа
Према информацијама које је објавио CPSC, недавно повучени кинески производи углавном укључују дечје играчке, бициклистичке кациге, електричне тротинете, дечју одећу и лампе у низу, између осталог. Ови производи носе разне безбедносне опасности, као што су мали делови који могу представљати ризик од гушења или проблеми са прекомерним нивоима хемијских супстанци, као и проблеми попут прегревања батерије или опасности од пожара.
Спојне жице фритезе на врућ ваздух могу се прегрејати, што представља ризик од пожара и опекотина.
Пластични прстенови за повезивање књиге са тврдим повезом могу се одвојити од књиге, што представља опасност од гушења за малу децу.
Механичке диск кочионе чељусти које се налазе на предњем и задњем делу електричног бицикла могу отказати, што доводи до губитка контроле и представља ризик од судара и повреда возача.
Вијци електричног тротинета могу се олабавити, што може довести до одвајања компоненти вешања и точкова, што представља опасност од пада и повреда.
Вишефункционална дечја бициклистичка кацига није у складу са прописима у Сједињеним Државама у вези са покривеношћу, стабилношћу положаја и обележавањем бициклистичких кацига. У случају судара, кацига можда неће пружити адекватну заштиту, што представља ризик од повреде главе.
Дечји купаћи огртач није у складу са америчким савезним стандардима запаљивости за дечју одећу за спавање, што представља ризик од опекотина код деце.
2. Утицај на продавце
Ови инциденти са повлачењем производа имали су значајан утицај на кинеске продавце. Поред економских губитака насталих због повлачења производа, продавци се могу суочити и са озбиљнијим последицама, као што су казне од стране регулаторних агенција. Стога је кључно да продавци пажљиво анализирају повучене производе и њихове узроке, испитају сопствене извезене производе због сличних безбедносних проблема и благовремено предузму мере за исправљање и повлачење.
3. Како би продавци требало да одговоре
Да би ублажили безбедносне ризике, продавци морају да појачају контролу квалитета производа и да осигурају да извезени производи испуњавају релевантне законе, прописе и безбедносне стандарде одговарајућих земаља и региона. Неопходно је одржавати добар увид у тржиште, пажљиво пратити тржишне трендове и бити у току са променама регулаторне политике како би се благовремено прилагодиле продајне стратегије и структуре производа, чиме би се спречили потенцијални регулаторни ризици.
Штавише, продавци би требало да побољшају блиску сарадњу и комуникацију са добављачима како би заједнички побољшали квалитет и безбедност производа. Такође је важно успоставити добар систем постпродајних услуга како би се брзо решили сви проблеми са квалитетом, заштитили интереси потрошача и побољшао углед бренда.
Повлачење производа од стране америчког Комисије за заштиту животне средине (CPSC) подсећа нас, као продавце, да останемо опрезни и да пратимо трендове на тржишту и промене регулаторне политике. Јачањем контроле квалитета производа и управљања ризицима, можемо потрошачима пружити безбедне и поуздане производе и услуге, уз истовремено смањење потенцијалних ризика и губитака. Хајде да заједно радимо на стварању безбедног и поузданог окружења за куповину за потрошаче!
Време објаве: 20. новембар 2023.
